1. 政策概述

本店(智然沁選 Natural Wiselect)承諾保護你的個人資料及私隱。本私隱政策說明本店如何收集、使用、分享及保護你的個人資料,以及你對這些資料所擁有的權利。

使用本網站或向本店提供個人資料,即表示你同意本私隱政策的條款。

2. 收集的個人資料

本店可能收集以下類別的個人資料:

  • 姓名:用於識別顧客身份及處理訂單

  • 聯絡電話:用於運送聯絡及客戶服務

  • 送貨地址:用於安排送貨服務

  • 電郵地址:用於發送訂單確認及相關通知

  • 付款資料:視乎付款方式(轉數快、PayMe、銀行轉帳),本店不會儲存完整的信用卡資料

3. 收集資料的用途

本店收集的個人資料只會用於以下用途

  • 處理訂單及安排送貨

  • 聯絡顧客關於訂單的事宜(例如確認訂單、通知出貨、更新訂單狀態)

  • 提供客戶服務及回覆查詢

  • 處理退貨及退款事宜

本店不會將個人資料用於上述目的以外的用途,例如市場推廣或促銷活動,除非事先獲得你的明確同意。

4. 資料分享

為完成送貨,本店會將必要的個人資料(姓名、送貨地址、聯絡電話)提供予第三方速遞公司(例如順豐速運)。

除此以外,本店不會出售、出租、交易或分享你的個人資料予任何其他第三方,除非:

  • 法律要求(例如遵守法院命令或政府機構的合法要求)

  • 保護本店的合法權益(例如防止欺詐或安全威脅)

5. 資料安全

本店採取合理的技術及組織措施,保護你的個人資料免受未經授權的存取、洩漏、修改或毀損。然而,請注意,透過互聯網傳輸資料並不存在絕對的安全保證。本店會持續檢討及更新安全措施,以保護你的資料。

6. 資料保留期限

本店會保留你的個人資料,期限為完成訂單所需時間符合法律要求的期間。一般情況下,訂單完成後,本店會保留資料最長不超過 7 年,以符合香港相關稅務及商業記錄法規。

如你要求刪除個人資料,本店將在合理時間內處理,除非法律要求保留。

7. 你的權利

根據香港《個人資料(私隱)條例》,你有權:

  • 查閱:要求查閱本店持有的個人資料

  • 更正:要求更正不準確的個人資料

  • 刪除:要求刪除個人資料(除非法律要求保留)

如欲行使上述權利,請透過以下方式聯絡本店:

  • WhatsApp:94064787

  • 客服回覆時間:星期一至五 14:00 – 16:0020:00 – 22:00公眾假期照常服務

本店會在收到要求後的 30 日內 作出回覆。

8. Cookies 及網站追蹤

本網站可能使用 Cookies(小型文字檔案)以提升用戶體驗,例如記住購物車內容。Cookies 不會收集可識別個人身份的資料。你可以在瀏覽器設定中禁用 Cookies,但可能影響部分網站功能。

9. 未成年人士資料

本網站及服務主要針對成年人。如未滿 18 歲,請在父母或監護人的陪同下使用本網站及提供個人資料。

10. 第三方連結

本網站可能包含第三方網站的連結。本私隱政策僅適用於本店,本店不對第三方網站的私隱慣例負責。建議你查閱該等網站的私隱政策。

11. 政策更新

本店保留隨時修改本私隱政策的權利。任何更新將於本頁面公佈,並註明「最後更新日期」。如政策有重大變更,本店會於網站顯眼位置發佈通知。

12. 聯絡我們

如對本私隱政策有任何疑問,或欲行使你的個人資料權利,請透過以下方式聯絡本店:

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